FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hängt im Wesentlichen vom Mobilfunkprovider des Kunden ab. Nahezu alle technischen Rahmendaten werden vom Provider bestimmt (z.B. welches LTE-Band wird verwendet, wie viele Nutzer tummeln sich auf einem Mobilfunkmasten, ist das Land flach oder bergig und ist die Zahl der Masten an die Topographie angepasst, etc.).

Wir unterstützen alle Mobilfunkfrequenzen, insbesondere auch die auf dem dünn besiedelten Land häufig verwendeten Frequenzen Band 28 / Band 20. Im Weiteren haben wir die Performance der Antenne (den Antennengewinn) dazu passend optimiert und vermeiden jegliche Signalverluste auf Kabeln. Wenn dann noch die Montageposition der Outdoor Unit optimal auf dem Fahrzeugdach gewählt wird (ohne abschirmende andere Dachaufbauten) ergibt sich zusammen eine dem Wettbewerb gegenüber merklich überlegene Reichweite.

Wenn das Netz des Providers und die Topographie das zulassen, können durchaus Entfernungen von über 20 km zwischen der Oyster® Connect und der Mobilfunk-Basisstation erreicht werden.

Die Outdoor Unit passt Ihre Sendeleistung automatisch an die Anforderungen der jeweiligen verbundenen Basisstation des Netzes an und kann natürlich jederzeit bis zur maximalen gesetzlich zulässigen Leistung hochregeln (bis zu + 33 dBm oder 2 Watt im GSM-Netz).

Sowohl ein gutes (privates) 5GHz-WLAN als auch eine gute LTE Versorgung können durchaus mehr als 100Mbit/sec liefern, was der Router 1:1 an die verbundenen Clients weitergibt. Wichtig ist dabei eine vernünftige Einstellung: Das Indoor Unit WLAN muss auf einem anderen Kanal betrieben werden, als das versorgende WLAN, mit dem die Outdoor Unit verbunden ist. Erlaubt eine Anlage die Verwendung unterschiedlicher Kanäle nicht, so bricht die Datengeschwindigkeit zusammen.

Kommen aus dem Netz sowieso wenige Daten (typisch: hoffnungslos überlastetes Campingplatz-WLAN), so wird der Router (also die Indoor Unit) daraus auch nicht mehr machen können. Aber selbstverständlich ist die einfache Umschaltung auf Mobilfunk-Daten (LTE) hier eine Problemlösung.

5G ist in Deutschland und in den anderen europäischen Ländern derzeit natürlich in der Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit.

Hinsichtlich 5G sind derzeit folgende Punkte besonders zu berücksichtigen:

• Die Netzabdeckung ist eher theoretischer Natur. Versorgt werden die Bevölkerungszentren, das flache Land, wo sich der Reisemobilfahrer im Allgemeinen zumeist aufhält, muss sich auf lange Sicht mit 4G (LTE) begnügen.
• 5G ist als Netz für extrem viele Teilnehmer mit sehr hoher Datenrate konzipiert. Dies wird durchaus auch erreicht. Allerdings geschieht dies auf Kosten der Reichweite. Mitten in der Stadt ist das alles hervorragend – aber kein Netzbetreiber wird je auf dem flachen Land flächendeckend Mobilfunkmasten in einem Raster <3km aufstellen können/dürfen. Man bedenke, dass aktuell seit 2019 viel mehr Flächen mit 4G/LTE neu/besser/schneller versorgt wurden als überhaupt 5G-Netze aufgebaut worden sind….

5G: Innerstädtisches Netz, auch in Gebäuden, Messehallen, Stadien etc.

4G: das Daten-Netz für das dünn besiedelte, weite Land

3G: wird von allen deutschen und sehr vielen europäischen Netzbetreibern in 2021 abgeschaltet. Die Frequenzen werden im Wesentlichen für den 4G-Ausbau weiterverwendet.

2G: Fortbestehendes, flächendeckendes Netz für (Sprach-) Telefonie, weltweit kompatibel aber nur sehr eingeschränkt für Datenübertragung zu gebrauchen

Als Zubehör kann auch ein längeres Verbindungskabel zwischen Indoor Unit und Outdoor Unit geliefert werden, sodass der temporäre Aufstellort der Outdoor Unit noch flexibler gewählt werden kann.

Die Mobilfunkfrequenzen sind zwar weltweit genormt, aber nicht in allen Regionen identisch. Einige Bänder (→ Frequenzen) sind als Minimalstandard allerdings nahezu überall gleich, weshalb mit dem Handy fast überall auf der Welt telefoniert werden kann. Etwas kritischer ist es bei der LTE-Datenübertragung, in abgelegenen Gegenden können hier ‚einheimische‘ Geräte unter Umständen Vorteile gegenüber der Oyster Connect Europe aufweisen. Für die Oyster Connect Global gibt es keinerlei Einschränkungen!

Die recht leistungsstarken Mobilfunksender finden sich ausschließlich in der Outdoor Unit, also auf dem Fahrzeugdach. Die Abstrahlung erfolgt dabei rundum und flach, nicht jedoch nach unten. Eine weitere Abschirmung wird dabei durch das Fahrzeugdach erreicht, welches sehr häufig als Aluminiumhaut ausgeführt ist. Außerdem wird durch die gute Antennenperformance eine zuverlässige Verbindung zum Handymasten erreicht, was automatisch zu einer Reduzierung der nötigen Sendeleistung in der Outdoor Unit führt.

Insofern Sie beabsichtigen, die auf dem Wohnwagen montierte Oyster® Connect als Internetzugang für im Zugfahrzeug befindliche Endgeräte zu verwenden, so ist die Grundvoraussetzung, dass das private WLAN der Oyster® Connect Indoor Unit auch ausreichend stark im Zugfahrzeug ankommt. Das hängt ausschließlich von der Art Ihres Wohnwagens und dem Montageort der Indoor Unit ab und muss im Zweifel im Einzelfall ausprobiert werden. Beachten Sie auch, dass in diesem Fall die Sendeleistung des WLANs der Indoor Unit nicht reduziert werden sollte.

Nachteilig sind Wohnwägen ohne Frontfenster (durchgängige Aluminiumwand) oder Wohnwägen mit isolierenden (metallbedampften) Fenstern. Hilfreich ist es, die Indoor Unit auf mittlerer Fensterhöhe des Frontfensters zu montieren und auf freie Sicht zwischen der Indoor Unit und der Wohnwagen Front zu achten.

Die erforderliche Strom- und Datenverbindung ins Fahrzeuginnere kann flexibel an jedem Ihnen geeigneten erscheinenden Ort angebracht werden – sinnvollerweise über einem Schrank oder einem anderen Einbaumöbel, so dass der Dachdurchbruch vom Wohnbereich aus nicht sichtbar ist. Für das Kabel reicht eine Bohrung von ca. 15 mm Durchmesser aus. Die aerodynamische Abdeckhaube der separaten Kabeldurchführung braucht wiederum nur verklebt zu werden.

Die Oyster® Connect verwendet die sehr gut zu handhabende Mini-SIM.
Tipp: Sollten Sie die SIM-Karte abwechselnd in einem Handy (meist Nano-SIM) und der Oyster® Connect (Mini-SIM) verwenden wollen, so bewahren Sie einfach den vom Mobilfunkanbieter mitgelieferten Rahmen um die Nano-SIM Karte herum auf. So können Sie die Karte jederzeit zwischen Nano-SIM, Micro-SIM und Mini-SIM „umbauen“.

Dieser Aufbau bringt zahlreiche Vorteile mit sich – zum einen sind die Sendeeinheiten für den externen Datenzugriff unmittelbar direkt an der Antenne verbaut und können so ohne Kabelverluste mit optimaler Performance arbeiten und nur so können die doch recht starken Signale für die externe Kommunikation vom Fahrzeuginneren (also dem Benutzer) fern gehalten werden. Weiterhin müssen keine empfindlichen Koaxialkabel verlegt werden, denn aufgrund der hohen Frequenzen von bis zu fast 6 GHz ist bei der Übertragung von Sendesignalen über Koaxialkabel schon ein kleiner Knick im Kabel ein KO-Kriterium für die ungestörte und optimale Anlagenfunktion.

Zum Anderen können die Sender für den Nutzerzugriff im Fahrzeuginneren merklich in der Leistung reduziert werden und es kann durch sinnvolle Kanalwahl auch sichergestellt werden, dass sich die Signale für den externen und den internen Zugriff nicht in die Quere kommen. Und je weniger Fremdsignale vom privaten WLAN aufgefangen werden, desto besser ist auch die nutzbare Datenbandbreite – gerade auch im chronisch überlasteten 2,4GHz Band.

Aus regulatorischen Gründen muss sich die SIM-Karte für die Mobilfunkeinheit allerdings in unmittelbarer Nähe zum eigentlichen Sender befinden. Die Möglichkeit einer Übertragung der geschützten SIM-Karten Inhalte über ein längeres Kabel ist im Mobilfunksystem nicht vorgesehen.

802.11ac/ax wird absichtlich nicht unterstützt, da die anwendungsseitige Datenrate nie so hoch werden kann, dass dies benötigt würde. Gravierender Nachteil von 802.11ac/ax ist, dass viele Kanäle parallel belegt werden und somit auf einem Campingplatz gegenseitige Störungen unvermeidlich wären – die Datenrate wäre dann langsamer als mit den älteren Normen.

Die meisten Playout-Server skalieren heutzutage die Auflösung und Qualität des Streams: Nach oben (besseres Bild), wenn sie merken, dass viel Bandbreite zur Verfügung steht und umgekehrt nach unten (schlechteres Bild) wenn wenig Bandbreite zur Verfügung steht. Es ist übrigens nicht gesagt, dass der Bandbreitenengpass im LTE oder Public WLAN steckt, in dem meine Oyster® Connect eingeloggt ist – die Engstelle kann auch irgendwo unterwegs oder sogar beim hochladenden Server sein.

Die Oyster® Connect kann ohne Probleme mehrere Streams parallel an verschiedene Endgeräte übertragen. Allerdings sollte man dann nicht alles auf das private 2,4GHz-WLAN packen, sondern wenn möglich auch das 5GHz-WLAN verwenden.

Die privaten WLANs verwenden zur Zutrittskontrolle und Datenverschlüsselung WPA2/AES. Ältere oder unsicherere Methoden werden gar nicht erst angeboten. Die ab Werk vergebenen Zugangsschlüssel (Passwörter) sind für jede Anlage einmalig und gelten alleine schon aufgrund ihrer Länge von 16 Stellen als ‚sicher‘.

Allerdings sind Passwörter immer nur so sicher wie der Benutzer das erlaubt: Wenn Sie das Passwort ändern und dabei vereinfachen geht viel Sicherheit verloren. Wenn Sie das Passwort an Dritte weitergeben ist die Sicherheit dahin.

Aufgrund des komplizierten Passwortes empfehlen wir, insofern möglich, die QR-Scan Funktion zur Verbindungsherstellung zu verwenden. Ansonsten sollten Sie, wenn Sie Sicherheitsbedenken haben, die WPS-Funktion nicht verwenden, denn WPS ist im Moment der Nutzung die größte „Einfallstelle“ in WLAN-Netze (solange Sie den WPS-Button nicht drücken kann auch nichts passieren).

Prinzipiell könnte auch von der öffentlichen Seite (Public WLAN oder Mobilfunk/LTE) auf Ihr privates Netz zugegriffen werden. Allerdings verwendet die Oyster® Connect ein sehr konsequentes Firewall-Konzept: Fast alles raus, nichts rein. Das heißt Sie können von innen auf alle Dienste des Internets zugreifen, es gibt hier keine nervigen Begrenzungen. Zugriffe von außen via die öffentlichen Netze auf die Geräte im privaten Netz sind grundsätzlich nicht vorgesehen und werden geblockt.

Gemäß ETSI TS 102 671 sind Speicherkarten und SIM-Karten aller Art üblicherweise für Umgebungstemperaturen – 40° C bis + 105° C spezifiziert. Aber selbst wenn ein Mobilfunkanbieter den einfachsten Standard für seine SIM-Karten wählen würde, wären immer noch – 25° C bis + 85° C abgedeckt.

Alle anderen „Widrigkeiten“ sind in der oben genannten Norm auch abgedeckt – also sowas wie Luftfeuchtigkeit, Korrosivität der Umgebung, Vibrations- und Stoßfestigkeit, Speicherhaltezeit, etc.

Das liegt daran, dass SIM-Karten heutzutage auf der ganzen Welt in Industriemaschinen und Outdoor-Geräten zu Millionen verbaut sind. Dagegen ist unsere Anwendung in der Outdoor Unit geradezu harmlos.

Die Oyster® Connect ist für ALLE Kraftfahrzeuge zugelassen, lediglich von der Machart her in erster Linie für Freizeitfahrzeuge vorgesehen. Das Gerät kann ohne Einschränkung sowohl an 12V als auch an 24V Bordnetzen betrieben werden und hat keinen hohen Leistungsbedarf (typisch <5W bei LTE- oder WLAN-Betrieb, maximal 10W bei GSM-Betrieb).

Beachten Sie aber bitte, dass besondere Dienste wie sie im LKW möglicherweise gefordert sein könnten (z.B. Ortungsdienste) nicht unterstützt werden – dies ist der Primärnutzung geschuldet, wo Einfachheit und Gradlinigkeit des Produktes besonders wichtig sind.

Trotzdem: Die Oyster® Connect arbeitet genauso wie ein Mobiltelefon und wählt immer die schnellstmögliche verfügbare Datenverbindung.
In Ausnahmefällen kann das bedeuten, dass die Datenverbindung als „OK“ und vielleicht sogar mit „starkem Signal“ angezeigt wird, der wirkliche Datenfluss aber äußerst langsam ist.

In der Praxis heißt das, alles hängt vom Verhalten Ihres Providers ab. Wenn der Anbieter nach Verbrauch des Datenkontingents weiterhin noch Datenübertragung erlaubt (typisch: mit reduzierter Geschwindigkeit), so ist für die Oyster® Connect die Internetverbindung gegeben und sie zeigt keinen Fehler an. Wenn Ihr Anbieter aber den Datenfluss komplett sperrt, dann ist keine Internetverbindung da und dies wird angezeigt (LTE/WLAN LED blinkt langsam grün – alles gut, aber kein Internet da).

Achtung: Die selbe Meldung stellt sich auch ein, wenn falsche oder keine APN-Daten eingetragen sind. Grund dafür ist nämlich, dass über den APN beim Provider der Datenfluss geregelt wird. Ist der APN falsch, bekommt man keine Daten – so als wenn der APN den Datenfluss vorsätzlich sperren würde.

Egal welches Fahrzeug Sie besitzen: Grundsätzlich ist „ganz oben“ der beste Einbauort.
Bei einem Alkovenfahrzeug wäre das natürlich oben auf dem Alkoven. Aerodynamisch ist das aufgrund der Formgebung der Oyster® Connect auch kein Problem. Wenn Ihr Alkoven aber keinerlei ebene Fläche zur Montage bietet oder wenn Sie sich an den 12 cm Höhe der Outdoor Unit stören wird es komplizierter.

Allgemein sollten folgende Empfehlungen zum Einbauort beachtet werden:

• Je höher, desto besser
• Wenn AUF dem Alkoven nicht geht, dann möglichst weit weg von ihm, also Richtung Fahrzeugheck
• Nicht versteckt zwischen anderem, höherem Zubehör aufbauen
• Anderes Zubehör bis 3 cm Höhe stört nicht.
• Anderes Zubehör bis 10 cm Höhe stört nur wenig, wenn Sie mindestens 50 cm Abstand halten.
• Wenn es geht die Oyster® Connect über dem anderen Zubehör auf dem Gepäckrahmen aufbauen (geringes Gewicht und gute Aerodynamik machen es möglich).
  Verwenden Sie in dem Fall aber eine zusätzliche Aluplatte als Montagehilfe.
• Je waagerechter Sie die Oyster® Connect montieren, desto gleichmäßiger und performanter ist die Rundum-Abstrahlung. Schrägmontagen reduzieren die Reichweite!
  Bei geringer Schräge merken Sie allerdings in der Praxis keinen Unterschied.
• WLAN, insbesondere 5GHz WLAN, hat die höchsten Anforderungen an einen freien Aufbau.

Übrigens: Die Oyster® Connect funktioniert auch bei sehr ungünstigem Aufbauort. Nur die Reichweitenvorteile gehen u.U. verloren (meist wegen Abschattung in eine bestimmte Richtung).

Die genannten Empfehlungen sind also insbesondere wichtig, wenn Sie gerne mal autark im „Nirwana“ stehen möchten und dabei auf eine Datenverbindung angewiesen sind.

Ja, Sie können die Oyster® Connect auf „Werkseinstellungen“ zurücksetzen. Dabei werden alle von Ihnen möglicherweise veränderten Daten auf den in der Bedienungsanleitung beschriebenen Auslieferungszustand gebracht. Dies betrifft zum einen das Zugangspasswort für die Konfigurations-Webseite als auch die WLAN Zugangspasswörter des privaten WLAN.

Schalten Sie die Oyster® Connect aus und warten Sie das vollständige Herunterfahren ab. Schalten Sie die Oyster® Connect dann wieder ein und warten Sie das vollständige Hochfahren ab. Drücken Sie jetzt den „i“ Button an der Indoor Unit und halten Sie diese Taste für 10 Sekunden ohne Unterbrechung gedrückt.

Diese Rücksetzfunktion funktioniert nur unmittelbar nach dem Einschalten der Oyster® Connect. Dies dient dem Zweck die versehentliche Ausführung dieser Funktion, beispielsweise durch umherrutschende Ausrüstung in der Nähe der Indoor Unit, zu erschweren.

Ehrlich gesagt – die Oyster® Connect spendiert sogar 3 WLAN Systeme….

Zum einen wäre da das WLAN in der Outdoor Unit. Es ist gedacht, um auf externe WLAN-Hotspots zuzugreifen. Dabei ist eine große Reichweite und ein starkes Signal erforderlich. Beides geht am besten vom erhöhten Fahrzeugdach aus, wo möglichst keine Abschirmung durch Fahrzeugwände etc. gegeben ist. Dieses WLAN unterstützt sowohl 2,4GHz WLAN als auch 5GHz WLAN – was auch immer der WLAN-Zugangspunkt eben anbietet.

Zum Zweiten wäre da das 2,4GHz Indoor WLAN. Es dient dazu einem oder mehreren Benutzern, einem SMART-TV oder sonstigem Gerät Zugang ins Internet zu verschaffen. Leider ist das 2,4GHz WLAN Frequenzband allgemein stark belastet. Deshalb sollte mein Zugriff auf meinen privaten Access-Point möglichst ungestört von anderen Nutzern sein. Das geht eben am besten mit einem WLAN mit absichtlich kleiner Reichweite im Fahrzeuginneren (und einige Meter drum herum, abhängig von der konkreten Einbausituation).

Und dann wäre da zum Dritten noch das 5GHz Indoor WLAN, welches vollständig unabhängig vom 2,4GHz Indoor WLAN ist. Deshalb können mehr private Geräte gleichzeitig mit bester WLAN-Qualität versorgt werden. Es macht schlussendlich wenig Sinn z.B. über LTE eine sehr hohe Datenrate zu erhalten, die man dann wegen überlasteter, lokaler WLAN-Netze nicht an die Anwender weiterreichen kann.

Da es zwei private Indoor-WLANs gibt, macht es auch Sinn, die Nutzer auf diese zu verteilen. SMART-TVs erfordern eigentlich immer einen 2,4GHz Zugang. Moderne Handys erlauben aber immer einen 5GHz Zugriff. Bei einer geschickten Aufteilung kommen sich die Geräte damit gegenseitig nicht ins Gehege und erlauben ungestörte, hohe WLAN-Übertragungsraten.

Ganz gemein ist übrigens eine „schwache Dämpfung“. Dabei wird eher wenig Signal verschluckt, aber eben doch schon so viel, dass die übertragenen Daten bereits beschädigt werden können. Das merkt der Empfänger und muss dann beim Sender rückfragen und sich die Daten noch einmal schicken lassen – in der Hoffnung, dass es im zweiten Anlauf besser klappt. Wenn nicht, dann kommt es zu drei, vier oder noch mehr Versuchen. Das dauert nicht nur einige Zeit, es belastet auch den Übertragungskanal sehr stark mit an sich unnötigen Wiederholungen – also gehen insgesamt deutlich weniger nützliche Daten durch. „Starke Dämpfung“ ist da im Vergleich recht konsequent: Es geht halt von vorne weg nichts, also kommt es auch nicht zu Wiederholungen und unnötiger Belastung des Funkkanals.

Ein wenig anders sieht es mit digitalen Daten aus, z.B. den Daten auf einem USB-Kabel oder einem LAN-Kabel. Auch da gibt es eine Längenbeschränkung. Solange man diese aber einhält kommen die Daten unbeschädigt in vollem Umfang durch. Es gibt also keinen Datenverlust und auch keine anderen unangenehmen „Nebenwirkungen“.

Beispiele: Nicht alle Prepaid Karten erlauben Roaming! Das heißt, eine solche SIM funktioniert nur in Ihrem Heimatland und i.d.R. ausschließlich im Netz des Anbieters.

Bitte beachten Sie außerdem unbedingt, dass Sie mit einer z.B. französischen SIM-Karte von deutschen Servern (z.B. Streamingdiensten) normalerweise als Franzose erkannt werden. In diesem Fall kann das sogenannte „Geo-Blocking“ des betreffenden Servers aktiv werden und Ihnen den Zugriff auf Inhalte verwehren.

Die Server mit Geo-Blocking verwenden verschiedene Methoden ausländische Nutzer zu identifizieren. Typischerweise die IP-Adresse des Nutzers. Mit einer DEUTSCHEN SIM-Karte haben Sie auch im Roaming (also im Ausland) eine IP Ihres deutschen Mobilfunkanbieters, fallen also insofern NICHT unter das Geo-Blocking. (gilt jedoch nur bei einer LTE-Verbindung! Bei einer WLAN-Verbindung haben Sie die IP-Adresse des jeweiligen WLAN-Anbieters.).

Allerdings gibt es z.B. Streaming-Apps, die auf Ihrem Mobilgerät den Standort abfragen und dies dann dem Server übermitteln. So kann Ihr Standort dann doch im Detail ermittelt werden.

Die Oyster® Connect ermittelt KEINE Standorte und gibt keine Informationen weiter, da sie nur den Datenstrom von Ihrem / an Ihr Mobilgerät überträgt und diesem keine Inhalte hinzufügt oder weglässt.

Der Geltungsbereich der EU Roaming Verordnung umfasst folgende 28 EU Mitgliedsstaaten: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern sowie die sogenannten EWR-Staaten Liechtenstein, Norwegen und Island.
Manche Verträge schließen auch England (GB) und die Schweiz (CH) mit ein.

Die EU Roaming Verordnung sieht jedoch eine „Fair Use“ Klausel vor: Wird die SIM Karte über einen Zeitraum von 4 Monaten überwiegend im Ausland statt im Inland genutzt, so kann der Mobilfunkanbieter zusätzliche Gebühren für die Nutzung erheben. Detaillierte Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Mobilfunkbetreiber.

Weitere Informationen finden sich außerdem auf der Webseite der zuständigen Regulierungsbehörde (Bundesnetzagentur): https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Unternehmen_Institutionen/Anbieterpflichten/EURoaming/EURoaming-node.html

Die Oyster® Connect wird nun selbstständig nach ein paar Sekunden das Browserfenster, mit welchem Sie eben noch die Oyster Connect bedient haben, zur Anmeldeseite des WLAN Hotspots weiterleiten. Dort können Sie dann entsprechend den Login durchführen bzw. die Nutzungsbedingungen akzeptieren und somit Zugang zum Internet erlangen.

Nachdem die Anmeldung der Oyster® Connect auf der Webseite des Hotspots einmalig erledigt ist, so sind automatisch auch alle weiteren Endgeräte im privaten WLAN/LAN der Oyster® Connect online. Nur wenn die Anmeldung an dem Hotspot zeitlich begrenzt ist, wird nach Ablauf der Zeit eine neue Anmeldung erforderlich.

Ist der Zeitraum abgelaufen, so merken Sie dies eventuell nur daran, dass das Internet nicht mehr verfügbar ist. Die LED´s an der Oyster Connect Indoor Unit zeigen dann immer noch eine weiterhin bestehende WLAN-Verbindung an.

Um erneut auf die Anmeldeseite des Hotspots zu gelangen gibt es zwei Möglichkeiten: Sie gehen wieder auf die Webseite der Oyster® Connect (http://oyster.connect) und nehmen da erst einen Wechsel auf LTE-Mode vor und anschließend wieder einen Wechsel zurück zu dem offenen WLAN. Oder sie geben in der Adresszeile ihres Webbrowsers folgendes ein: http://captive.apple.com. Dies funktioniert völlig unabhängig vom verwendeten Endgerät! Nach Aufruf dieser Adresse werden Sie in der Regel direkt erneut auf die Anmeldeseite des WLAN-Hotspots geleitet. Sollte der Internetzugang wider Erwarten doch bereits/noch freigeschaltet sein, so sehen Sie stattdessen eine leere Webseite mit dem Wort „Success“ (Erfolg) in der oberen linken Ecke.

Im Falle von LTE bedeutet eine dauerhaft grün leuchtende LED lediglich, dass die Oyster® Connect mit den in der Konfigurationswebseite angegebenen APN-Daten eine Verbindung zum entsprechenden Datenzugangspunkt des Mobilfunkanbieters herstellen konnte. Ob dieser Ihnen aber auch wirklich erlaubt Daten zu übertragen hängt unter anderem z.B. von Ihrer Vertragsgestaltung mit dem Anbieter ab. Beispielsweise könnte das Datenvolumen der SIM Karte aufgebraucht sein, oder Ihr Mobilfunkanbieter verhindert das Roaming in ausländischen Netzen oder die PrePaid-Karte wurde nicht verlängert oder Ihre SIM-Karte wurde „Bandbreitenbegrenzt“, so dass Sie nur noch extrem geringe Datenmengen übertragen können.

Im Falle von WLAN bedeutet die dauerhaft rot leuchtende LTE/WLAN LED, dass die Funkverbindung mit dem Router auf der Gegenseite aufgebaut werden konnte und von diesem eine IP-Adresse bezogen wurde. Auch hier kommt es nun darauf an, ob der Router von Ihnen noch eine weitere Legitimation (bspw. in Form eines Logins) erfordert, oder ob das Netzwerk, an dem der Router seinerseits hängt, überhaupt eine funktionierende Verbindung zum Internet besitzt.
Die Oyster® Connect bietet auf der Konfigurations-Webseite die Möglichkeit die Verbindung ins Internet zu überprüfen (Link: CHECK Button), indem ein zuverlässiger Internet-Server testweise mit einem sogenannten Ping angesprochen wird. Allerdings liefert dies noch keine echte Aussage darüber wie gut oder schnell die Verbindung ins Internet tatsächlich ist.

Sofern Sie auf Ihrem Endgerät eine sogenannte „Speed Test App“ haben, kann natürlich auch diese eine gute Auskunft geben. Jedoch sollten Sie bei LTE Verbindungen bedenken, dass jeder durchgeführte Speed Test eine gehörige Menge an Datenvolumen verbraucht.

Die Oyster® Connect verwendet UMTS (3G) nur dann, wenn LTE (4G) nicht verfügbar ist. Die Übertragungsgeschwindigkeit ist dann bereits sehr viel langsamer als via LTE.
Ist weder 4G noch 3G verfügbar, so nimmt die Oyster® Connect als letzten Rettungsanker GSM (2G), auch als EDGE bekannt. Das ist dann extrem langsam, erlaubt aber meistens immerhin noch eine Internetverbindung.
Da diese Umschaltung zwischen den Netzgenerationen seitens der Oyster® Connect vollautomatisch funktioniert müssen sie _nichts tun_!
Als Konsequenz der 3G Abschaltung wird schlicht nur noch entweder LTE (4G) oder GSM (2G) zur Verfügung stehen.

In so einem Fall wird die Oyster® Connect zwangsweise nur stark ausgebremst im 2G oder 3G Netz arbeiten können. Aber da 3G bis Ende 2021 flächendeckend abgeschaltet sein soll, und 2G kaum nutzbaren Datenverkehr ermöglicht, ist solch eine alte SIM Karte für Datenübertragungen definitiv nicht mehr geeignet!

Aber keine Sorge: Die Mobilfunkanbieter tauschen derart alte Karten gerne gegen eine aktuelle Karte aus. Wenden Sie sich dazu an die Hotline Ihres Anbieters! Mit der neuen Karte wird die Oyster® Connect dann plötzlich auch sehr viel schnellere Datenübertragung im LTE Netz erlauben.

Wie hindere ich mein Endgerät also daran ungehemmt Datenvolumen zu verbrauchen? Sowohl bei iOS (Apple) als auch bei Android Betriebssystemen gibt es jeweils in den Einstellungen (Eigenschaften) einzelner WLAN die Möglichkeit einen „Datensparmodus“ (bei Apple) oder die Option „Als kostenpflichtig behandeln“ (bei Android) zu aktivieren. Dann weiß Ihr Endgerät, dass es mit dem Datenverbrauch über dieses spezielle WLAN ebenso sparsam umgehen muss als wenn es seine eigene LTE-Verbindung benutzt.